¿Qué problemas con Moodle pueden tener los millones de usuarios de una plataforma tan ‘inmensa’ a nivel mundial?
Muchos colegios, universidades, institutos y empresas imparten sus cursos con la popular Moodle, la plataforma de formación online.
Pero, como todos sabemos, ser famosa tiene más que ver con estar de moda que con ser la mejor, porque a pesar de su extensa trayectoria, presenta verdaderos inconvenientes.
En realidad, que la plataforma Moodle sea adecuada para ti, dependerá de las necesidades ‘reales’ de tu proyecto y de tu capacidad o la de tu organización para manejar la herramienta.
A lo largo de este post, pondremos las cartas sobre la mesa para que conozcas, con la mayor objetividad posible (y sin barrer para casa), las ventajas e inconvenientes que informan los propios consumidores de la plataforma.
Así, si estás planteándote contratar Moodle, contarás con un enfoque algo más amplio y verosímil.
¿Qué es Moodle? Ventajas y desventajas
Cuando pienses confiar la formación de tus alumnos, empleados o clientes a una plataforma elearning será necesario que tengas en cuenta algunos factores.
Muchos usuarios de plataformas de enseñanza virtual dan sus primeros pasos en el e-learning con la plataforma Moodle. La razón principal es el ahorro.
Evidentemente, al tratarse de un software de código libre, tiene muchas cualidades, como su gran flexibilidad y capacidad de personalización, por lo que es posible implementar prestaciones a la carta, como veremos ahora.
Ventajas de Moodle
Muy personalizable
Moodle es de código abierto, por lo que si necesitas desarrollar alguna funcionalidad específica, cuentas con más de 1.900 complementos que puedes descargar e instalar.
Actualizaciones frecuentes
Moodle acostumbra a lanzar muchísimas actualizaciones.
Bien por temas de seguridad, agregación de características, compatibilidad de plugins, etc., aconsejan poner la plataforma Moodle al día, siempre y cuando respaldes los cursos, carpetas y la base de datos, y las realices de manera escalonada e instales una versión LTS.
Escalable
Moodle puede albergar a un gran número de alumnos.
De esta manera, es capaz de adaptarse a las necesidades de las administraciones públicas, centros universitarios o institutos, entre otros.
Comunidad de ayuda enorme y centro de aprendizaje
Por otro lado, Moodle cuenta con gran cantidad de blogs y comunidades para solucionar las dudas en la red.
A su vez, en la academia puedes aprender buenas prácticas para el aprendizaje en línea. De hecho, entre sus vías, tienes cursos para participar como educador, administrador o desarrollador de Moodle.
Accesible
Aparte, Moodle proporciona certificadores de accesibilidad de contenidos integrados y es compatible con cualquier navegador web y sistema operativo que utilices.
Responde al estándar SCORM
SCORM 1.2 está soportado en Moodle. Este es compatible con Moodle 2.1 (o superior).
Desventajas de Moodle
Hay muchos centros formativos y empresas que encuentran inconvenientes porque Moodle no funciona como esperaban.
Fundamentalmente, elegir una buena plataforma e-learning conlleva cantidad de parámetros a analizar, y el hecho de que sea una de las más usadas no significa que tenga que ser la mejor para todos los casos.
Veamos, a continuación, las vulnerabilidades Moodle.
Gratuidad relativa
La plataforma Moodle no es del todo gratis.
Es decir, en cuanto tengas que adaptarla a lo que quieres, comprobarás que gran parte de tu presupuesto formativo lo destinarás en personalizar la plataforma Moodle.
Para ello, es muy probable que necesites un proveedor que te ayude con estos asuntos. Y no solo eso, una vez descargues la herramienta, deberás hacerte con un servidor (potente) y un dominio web.
Haz la suma.
Descarga, instalación y puesta en marcha costosa
Uno de los grandes problemas para instalar Moodle es que hay una gran cantidad de requisitos anteriores a su descarga.
Por lo que, si no eres muy ducho en estos temas, necesitarás asistencia para tener la plataforma lista. Y más aún, varios meses planificando, instalando y formando a tu personal.
No hay prueba gratuita
Sería una genialidad poder toquetear la plataforma sin tener que descargarla, instalarla y efectuar el largo etcétera de pasos necesarios para averiguar si es lo que buscas.
Entonces, ¿dónde está la prueba gratuita?
Manejo y entendimiento lejos del user experience
La plataforma Moodle no es fácil de gestionar y resulta confusa o complicada para quienes no controlen en programación.
Aunque puede gustar a administradores, no ocurre lo mismo con alumnos y profesores, ya que se trata de un entorno bastante complejo al que hay que dedicarle mucho tiempo y puede resultar incómodo.
Cursos y manuales para todo
Sin ir más lejos, en la propia web encontrarás que dos veces al año realizan un curso gratuito de un mes para cualquiera que quiera saber cómo usar la plataforma. Por algo será.
Del mismo modo, pese a que existen manuales específicos para cada perfil, la amplia personalización obliga a reciclar la formación adquirida en cuanto sale una actualización.
En definitiva, piensa si con tanto ajetreo serán verdaderamente eficientes tus docentes y no olvides a quiénes debes agradar con tus formaciones.
Baja seguridad y actualizaciones arriesgadas
Naturalmente, al estar alojada en un servidor, cualquier fallo o caída del servicio de internet afectará al correcto funcionamiento de la plataforma Moodle.
Lo mismo ocurre con las actualizaciones de la plataforma, ya que son frecuentes y la merma de seguridad en este sentido es bastante habitual. Es más, se estancan en el tiempo por su difícil solución, se incrementan a diario y resolverlas conlleva largas esperas.
Exige mucho tiempo y esfuerzo
Como comentábamos, tendrás que invertir mucho tiempo y esfuerzo en instalar y poner a punto tu plataforma.
También para solucionar esos problemas con Moodle que te puedan surgir durante el funcionamiento. ¿De verdad necesitas trabajar tanto para ofrecer tus cursos online?
Soporte y mantenimiento por cuenta propia
Si quieres ayuda, acude a la comunidad. Así es como funciona Moodle.
En otras palabras, cuando tengas dudas y problemas con Moodle, no encontrarás un equipo de soporte e-learning y tecnológico para ayudarte vía telefónica o e-mail.
Por otra parte, requiere de mantenimiento, por lo que si no posees conocimientos técnicos es recomendable que tengas algún programador para estas labores (y pagues por él).
Problemas con Moodle en el día a día de los usuarios
- Inicialmente, los relativos al acceso y a los bloqueos diarios de la plataforma (“Moodle error conectando al servidor”).
- Al mismo tiempo, problemas con Moodle al ingresar a la administración del sitio y al loguear usuarios.
- Igualmente, se observan muchas dificultades para avanzar por el curso e incomodidades por el gran número de pasos a realizar para completar casi cualquier tarea.
- También, en relación con la visualización de las tareas, exámenes y contenidos multimedia. De la misma manera, problemas con Moodle en lo que concierne a las notificaciones de los foros
- Asimismo, deficiencias sobre los tiempos registrados en la plataforma y en el contexto de las grabaciones en las aulas virtuales.
- Además, problemas con Moodle a la hora de visualizar los progresos, consultar las notas del curso. En especial, respecto al libro de calificaciones, difícil de leer, organizar o ver.
- Y, en último término, problemas al encontrar error al leer de la base de datos Moodle.
Anticípate o soluciona tus problemas con Moodle
Básicamente, si no eres un gran experto en e-learning, tu nivel informático no es muy alto, vienes de una mala experiencia trabajando con Moodle u otra plataforma o no estás contento con cómo funciona Moodle, prueba otras alternativas a Moodle.
Asegúrate de encontrar lo que buscas (herramientas, estabilidad…) y resuelve los conflictos que ya conoces o puedas prever.
Encuentra otras plataformas e-learning
Quizá te interese otra plataforma de código libre o bien una comercial tipo SaaS.
Estas últimas son muy convenientes porque están alojadas en la nube, no en un servidor, y cuentan con grandes ventajas en seguridad y flexibilidad de uso.
Requisitos ‘mínimos’ de una buena plataforma e-learning
Sería bueno que supieras cómo elegir plataforma LMS porque el éxito de tu proyecto (sea cual sea) va a depender, en gran medida, de la decisión que tomes.
De cualquier manera, es esencial que, al menos, integre las características siguientes:
- No requiera descarga ni instalación de programas y esté activa en horas.
- Venga adaptada de fábrica a las necesidades de todos los usuarios de estas plataformas.
- Sea fácil para administradores, profesores y alumnos, y así puedan crear, impartir y absorber la formación online de manera eficiente.
- Cuente con el acompañamiento de un equipo de soporte de principio a fin.
- Ofrezca actualizaciones centralizadas y transparentes para el usuario, sin necesidad de ofrecer manuales ni presentar incompatibilidades con complementos y módulos.
- Tenga poca probabilidad de errores y una corrección media rapidísima en caso de que hubiere alguno.
- Gestione todo lo relativo a seguridad y estabilidad el propio proveedor.
- Y, por supuesto, permita realizar una prueba gratuita desde el primer momento.
Al estudiar estos aspectos de una plataforma, podemos comprender que el factor económico no es el decisivo en la elección, ¿verdad?
Consejos finales para solucionar tus problemas con Moodle
- Analiza y valora otras herramientas.
- Elige una plataforma que tenga lo que realmente necesitas y sea adecuada para tu proyecto según tus necesidades, conocimientos y tiempo.
- Habla con un proveedor que trabaje a diario por ofrecer una plataforma e-learning completa, sencilla y a un precio flexible.
- Valora otras posibilidades en las que el coste no sea el principal argumento, sino el servicio y la calidad.