La formación online está en auge, todos conocemos sus bondades pero, si tuviéramos que buscar una pega, siempre nos encontraríamos con la misma. Estudiar a distancia puede causar en el alumno sentimiento de soledad, desmotivación y finalmente que algunos acaben tirando la toalla, dejando el curso sin terminar. Y, lo peor es que, como administradores de la formación, muchas veces nos damos cuenta del problema cuando ya es tarde. Con evolMentor esto no te volverá a ocurrir.
Desmotivación, soledad y mala planificación, los factores del fracaso en el elearning

La tasa de finalización de los alumnos en la formación online es muy inferior a la presencial. Los motivos los detectamos rápidamente:
- Por un lado, en la formación online dejamos prácticamente toda la responsabilidad en manos de los alumnos, sin tener en cuenta que cada uno es un mundo. Cuando se matriculan, todo lo que saben es que tienen un tiempo determinado para realizar el curso y poco más. Ellos son los que tienen que ir planificándose. Van al ritmo que creen mejor. Esta falta de organización y planificación por parte de muchos hace que terminen por no cumplir los plazos que se proponen y se retrasen, teniendo que hacer el curso al final de forma rápida y sin interés. Otros ni siquiera llegan a terminarlo.
- En un curso presencial ves a los compañeros y profesores, pero en este caso no es así. Los alumnos están solos en su casa, sin interacción alguna y sin metas claras. Esto produce una desmotivación y sentimiento de soledad que no ayuda para continuar la formación.
Solución -> La tutorización

La solución la conocemos. Está comprobado que la tasa de finalización de los cursos online mejora con un mayor seguimiento y tutorización de los alumnos.
Es recomendable que la figura del tutor/coach/profesor acompañe al alumno, no solo en las partes más técnicas del temario, sino también interesándose por como van avanzando, si se han retrasado o, por el contrario, si hay que felicitarles ante el buen progreso que llevan. La tutorización influye positivamente en la motivación de los alumnos.
Aunque con esto no estamos descubriendo nada nuevo, si que hay que tener algo en cuenta. Hay varias formas de realizar el seguimiento y la tutorización: como siempre o contando con las nuevas herramientas de evolMentor.
Opción 1: seguimiento manual. El de siempre

La tutorización y el seguimiento de los alumnos ha existido siempre, claro que, cuando hablamos de formación online el tema se complica un poco. El seguimiento manual por parte del tutor/profesor no es ni óptimo, ni suficiente hoy en día.
En elearning ya no tenemos a todos los alumnos frente a nosotros. No tenemos feedback directo por su parte si no contactamos con ellos y hacerlo, de uno en uno, supondría mucho tiempo, esfuerzo y recursos. Ese es el primer problema, aunque no el único.
- Para empezar, a la hora de realizar una tutorización cercana, es necesaria mucha dedicación. El número de alumnos puede ser alto en algunos casos y los tutores normalmente tienen muchas tareas, además de vigilar, orientar y motivar a los alumnos. Tener una persona pendiente de todo esto suele ser costoso y, cuánto más cercano y personalizado es el trato con el alumno, lo será más. Eso sin tener en cuenta lo obvio. El seguimiento debe ser continuo en el tiempo, no algo puntual que se hace como repaso para dar el empujón final. Tener a alguien que haga bien este trabajo, a lo largo del tiempo y para un gran número de alumnos, es complicado.
- No es suficiente con enviar mensajes automáticos. Algunos piensan que tutorizar es enviar un mensaje con copia a todos los alumnos, incluyendo alguna pauta o instrucción. Sin embargo, eso no aporta ningún valor añadido. El alumno se da cuenta perfectamente del servicio que le están ofreciendo y ve si se están adaptando a sus necesidades o si le tratan como a un número más.
- Es complicado adaptarse a la situación particular de cada alumno y sorprendentemente es lo más común a día de hoy en la formación online. Cada alumno tiene unos horarios y circunstancias. No podemos asumir que todos van a poder seguir el mismo ritmo, ni todos van a adquirir los conocimientos de la misma forma. Al igual que la formación online nos permite ampliar el público al que llegamos y aumentar el número de clientes, tenemos que cambiar nuestra forma de trabajar. Es importante tener en cuenta las distintas necesidades. Hacerlo como siempre, ya no funciona.
Por lo tanto, no te engañes. Si quieres buenos resultados, no puedes seguir haciendo lo de siempre. Los métodos que conocemos no funcionan a menos que cuenten detrás con un buen equipo de seguimiento.
Ante estos retos, EvolMind ha identificado la necesidad de facilitar estas tareas a tutores, profesores y administradores. El resultado adaptado a los nuevos tiempos es evolMentor.
Opción 2: evolMentor, lo que el tutoring necesitaba
evolMentor es consecuencia de todas estas debilidades detectadas que mencionábamos anteriormente. Para hacer más eficaces estas herramientas, las hemos integrado en nuestra plataforma elearning evolCampus.
Herramientas de evolMentor
Tiene dos partes diferenciadas en las que sabemos que hay que hacer hincapié para el buen funcionamiento del curso online. Hay una enfocada al alumno y otra al tutor, aunque al final salen beneficiados todos los usuarios de la formación.
Un asistente virtual para motivar al alumno

Una de las herramientas de evolMentor es un asistente virtual que acompañará al alumno de forma personalizada. Ahí está la clave y la diferencia con lo que venimos haciendo en muchos casos: adaptarse al ritmo de cada alumno.
La principal misión de este asistente virtual es mejorar la progresión del alumno y la tasa de finalización. Para ello, le ayudará en la planificación del curso, proponiéndole objetivos más pequeños que deberá alcanzar para completar este a tiempo. Semana a semana le irá indicando el porcentaje al que ha de llegar el alumno. Dependiendo de si cumple o no el objetivo, el asistente replanteará nuevos objetivos y marcará de nuevo el ritmo apropiado para que pueda cumplir los plazos, haciendo que el alumno haga un mayor o menor esfuerzo durante ese periodo de tiempo, si es necesario.
¿Y cómo lo consigue? Convirtiéndose en su cómplice. Buscamos que el asistente cree un vínculo con el alumno, para motivarlo y que sienta que interactuar con él, realmente le aporta valor. El asistente virtual de evolMentor se caracteriza por ser cercano, utilizando un lenguaje amigable para conectar con el alumno. ¡Compruébalo tú mismo!
Panel con información de valor para el tutor

El tutor se convierte en el gran beneficiado de evolMentor. Dispondrá de varios paneles con información de mucho valor sobre la progresión del alumno. Esta gestión, que suele ser ardua, pasará a ser algo sencillo, ágil y personalizable, independientemente del número de alumnos que haya.
Por un lado, con esta herramienta, el tutor tendrá una visión global de todos los grupos que se están tutorizando y conocerá la situación actual de una forma rápida y precisa.
Una de las claves de estas herramientas es que ahora el tutor podrá diferenciar visualmente y al momento, qué alumnos avanzan adecuadamente y cuáles están empezando a retrasarse. De esta forma, el tutor podrá anticiparse evitando que estos alumnos abandonen el curso en algún momento.
Beneficios de evolMentor

evolMentor está pensando para que todos los usuarios de una formación se vean beneficiados. Al fin y al cabo están todos relacionados directamente entre sí: alumnos, tutores, profesores y administradores.
Beneficios de evolMentor para el alumno
El éxito de nuestras formaciones será siempre el resultado del éxito de nuestros alumnos. Dependemos de ellos. Son el mejor reclamo para los que lleguen nuevos. Se acercarán, con más o menos interés, por la utilidad y satisfacción que perciban y eso lo conseguiremos haciendo que los alumnos lleguen motivados hasta el final del curso. Por eso desde EvolMind hemos buscado la forma de convertirnos en sus cómplices.
Gracias al tutor virtual logramos acercarnos al alumno, sus tiempos y necesidades, algo realmente complicado cuando tenemos un gran número de alumnos y muchas tareas que realizar como profesor o tutor del curso.
Conociendo su ritmo, el asistente mejorará su planificación y así podrá gestionar mejor sus tiempos para que puedan cumplir los plazos y objetivos propuestos, llegando hasta el final de la formación. Si, además, el asistente interactúa con él, se sentirá más acompañado y motivado en el proceso formativo.
Beneficios de evolMentor para el tutor
Una vez tenemos al alumno en camino, cumpliendo sus plazos y avanzando en el curso, detectamos que, aun así, siempre hará falta un tutor que supervise el correcto funcionamiento de todo. El tutor muchas veces, sobrepasado por la cantidad de alumnos, tareas y mensajes que gestionar, verá cómo evolMentor le permite llegar a todo como si contara con un equipo de personas a su disposición.
evolMentor le aportará la visión global del progreso de los alumnos, sea el número que sea. Obtendrá información de cada uno para poder actuar de forma personalizada, lo cual les hará sentir escuchados. Además, podrá anticiparse y evitar los posibles abandonos de los alumnos.
Beneficios de evolMentor para el centro/administrador
Por último, todas estas facilidades que permite evolMentor en alumnos y tutores repercutirá de forma positiva directamente en el centro de formación o empresa. Mejorará la satisfacción del curso y la percepción de calidad por parte del alumno. Aumentará la retención y el número de alumnos que finalizan el curso y como consecuencia mejorará la imagen de marca y aumentarán las recomendaciones para realizar el curso.
Por eso evolMentor es el complemento que necesitas para potenciar el seguimiento, la tutorización y mejorar así la tasa de finalización.
Cómo contratar y empezar a utilizar evolMentor

Comenzar a disfrutar de todas las posibilidades que ofrece evolMentor es muy sencillo. Al ser un complemento de la plataforma elearning evolCampus, lo único que hay que hacer es activarlo desde el panel de configuración. A continuación, deberás elegir el grupo de alumnos donde aplicarás esta funcionalidad y establecer el número de horas de referencia que serán necesarias para realizar el curso. Una vez hecho esto, ya estará en marcha el seguimiento avanzado de evolMentor, sencillo e intuitivo, como todo lo que ofrecemos desde EvolMind.
Cuánto cuesta evolMentor
evolMentor mantiene la misma filosofía que el resto de productos de EvolMind. Queremos ofrecer un servicio de calidad adaptándonos al tamaño de vuestro proyecto para que cualquiera pueda acceder a él. Por eso evolMentor tendrá una tarifa fija de 15€/mes (+ IVA). A esto habrá que sumar 0,25€/mes por cada alumno activo al que se está aplicando el complemento.
¡Puedes probarlo gratis durante un mes! La mejor forma de comprobar por ti mismo las bondades de estas herramientas de evolMentor.
Desde EvolMind seguimos trabajando para ofrecer soluciones elearning completas y fáciles para todos.