La formaciĆ³n online estĆ” en auge, todos conocemos sus bondades pero, si tuviĆ©ramos que buscar una pega, siempre nos encontrarĆamos con la misma. Estudiar a distancia puede causar en el alumno sentimiento de soledad, desmotivaciĆ³n y finalmente que algunos acaben tirando la toalla, dejando el curso sin terminar. Y, lo peor es que, como administradores de la formaciĆ³n, muchas veces nos damos cuenta del problema cuando ya es tarde. Con evolMentor esto no te volverĆ” a ocurrir.
DesmotivaciĆ³n, soledad y mala planificaciĆ³n, los factores del fracaso en el elearning
La tasa de finalizaciĆ³n de los alumnos en la formaciĆ³n online es muy inferior a la presencial. Los motivos los detectamos rĆ”pidamente:
- Por un lado, en la formaciĆ³n online dejamos prĆ”cticamente toda la responsabilidad en manos de los alumnos, sin tener en cuenta que cada uno es un mundo. Cuando se matriculan, todo lo que saben es que tienen un tiempo determinado para realizar el curso y poco mĆ”s. Ellos son los que tienen que ir planificĆ”ndose. Van al ritmo que creen mejor. Esta falta de organizaciĆ³n y planificaciĆ³n por parte de muchos hace que terminen por no cumplir los plazos que se proponen y se retrasen, teniendo que hacer el curso al final de forma rĆ”pida y sin interĆ©s. Otros ni siquiera llegan a terminarlo.
- En un curso presencial ves a los compaƱeros y profesores, pero en este caso no es asĆ. Los alumnos estĆ”n solos en su casa, sin interacciĆ³n alguna y sin metas claras. Esto produce una desmotivaciĆ³n y sentimiento de soledad que no ayuda para continuar la formaciĆ³n.
SoluciĆ³n -> La tutorizaciĆ³n
La soluciĆ³n la conocemos. EstĆ” comprobado que la tasa de finalizaciĆ³n de los cursos online mejora con un mayor seguimiento y tutorizaciĆ³n de los alumnos.Ā
Es recomendable que la figura del tutor/coach/profesor acompaƱe al alumno, no solo en las partes mĆ”s tĆ©cnicas del temario, sino tambiĆ©n interesĆ”ndose por como van avanzando, si se han retrasado o, por el contrario, si hay que felicitarles ante el buen progreso que llevan. La tutorizaciĆ³n influye positivamente en la motivaciĆ³n de los alumnos.
Aunque con esto no estamos descubriendo nada nuevo, si que hay que tener algo en cuenta. Hay varias formas de realizar el seguimiento y la tutorizaciĆ³n: como siempre o contando con las nuevas herramientas de evolMentor.
OpciĆ³n 1: seguimiento manual. El de siempre
La tutorizaciĆ³n y el seguimiento de los alumnos ha existido siempre, claro que, cuando hablamos de formaciĆ³n online el tema se complica un poco.Ā El seguimiento manual por parte del tutor/profesor no es ni Ć³ptimo, ni suficiente hoy en dĆa.
En elearning ya no tenemos a todos los alumnos frente a nosotros. No tenemos feedback directo por su parte si no contactamos con ellos y hacerlo, de uno en uno, supondrĆa mucho tiempo, esfuerzo y recursos. Ese es el primer problema, aunque no el Ćŗnico.
- Para empezar, a la hora de realizar una tutorizaciĆ³n cercana, es necesaria mucha dedicaciĆ³n. El nĆŗmero de alumnos puede ser alto en algunos casos y los tutores normalmente tienen muchas tareas, ademĆ”s de vigilar, orientar y motivar a los alumnos. Tener una persona pendiente de todo esto suele ser costoso y, cuĆ”nto mĆ”s cercano y personalizado es el trato con el alumno, lo serĆ” mĆ”s. Eso sin tener en cuenta lo obvio. El seguimiento debe ser continuo en el tiempo, no algo puntual que se hace como repaso para dar el empujĆ³n final. Tener a alguien que haga bien este trabajo, a lo largo del tiempo y para un gran nĆŗmero de alumnos, es complicado.
- No es suficiente con enviar mensajes automĆ”ticos. Algunos piensan que tutorizar es enviar un mensaje con copia a todos los alumnos, incluyendo alguna pauta o instrucciĆ³n. Sin embargo, eso no aporta ningĆŗn valor aƱadido. El alumno se da cuenta perfectamente del servicio que le estĆ”n ofreciendo y ve si se estĆ”n adaptando a sus necesidades o si le tratan como a un nĆŗmero mĆ”s.
- Es complicado adaptarse a la situaciĆ³n particular de cada alumno y sorprendentemente es lo mĆ”s comĆŗn a dĆa de hoy en la formaciĆ³n online. Cada alumno tiene unos horarios y circunstancias. No podemos asumir que todos van a poder seguir el mismo ritmo, ni todos van a adquirir los conocimientos de la misma forma. Al igual que la formaciĆ³n online nos permite ampliar el pĆŗblico al que llegamos y aumentar el nĆŗmero de clientes, tenemos que cambiar nuestra forma de trabajar. Es importante tener en cuenta las distintas necesidades. Hacerlo como siempre, ya no funciona.
Por lo tanto, no te engaƱes. Si quieres buenos resultados, no puedes seguir haciendo lo de siempre. Los mƩtodos que conocemos no funcionan a menos que cuenten detrƔs con un buen equipo de seguimiento.
Ante estos retos, EvolMind ha identificado la necesidad de facilitar estas tareas a tutores, profesores y administradores. El resultado adaptado a los nuevos tiempos es evolMentor.Ā
OpciĆ³n 2: evolMentor, lo que el tutoring necesitaba
evolMentor es consecuencia de todas estas debilidades detectadas que mencionĆ”bamos anteriormente. Para hacer mĆ”s eficaces estas herramientas, las hemos integrado en nuestra plataforma elearning evolCampus.Ā
Herramientas de evolMentor
Tiene dos partes diferenciadas en las que sabemos que hay que hacer hincapiĆ© para el buen funcionamiento del curso online. Hay una enfocada al alumno y otra al tutor, aunque al final salen beneficiados todos los usuarios de la formaciĆ³n.
Un asistente virtual para motivar al alumno
Una de las herramientas de evolMentor es un asistente virtual que acompaƱarĆ” al alumno de forma personalizada. AhĆ estĆ” la clave y la diferencia con lo que venimos haciendo en muchos casos: adaptarse al ritmo de cada alumno.
La principal misiĆ³n de este chatbot elearning es mejorar la progresiĆ³n del alumno y la tasa de finalizaciĆ³n. Para ello, le ayudarĆ” en la planificaciĆ³n del curso, proponiĆ©ndole objetivos mĆ”s pequeƱos que deberĆ” alcanzar para completar este a tiempo. Semana a semana le irĆ” indicando el porcentaje al que ha de llegar el alumno. Dependiendo de si cumple o no el objetivo, el chatbot elearning replantearĆ” nuevos objetivos y marcarĆ” de nuevo el ritmo apropiado para que pueda cumplir los plazos, haciendo que el alumno haga un mayor o menor esfuerzo durante ese periodo de tiempo, si es necesario.
ĀæY cĆ³mo lo consigue? ConvirtiĆ©ndose en su cĆ³mplice. Buscamos que al estudiar con un asistente virtual, se cree un vĆnculo con el alumno, para motivarlo y que sienta que interactuar con Ć©l, realmente le aporta valor. El chatbot elearning de evolMentor se caracteriza por ser cercano, utilizando un lenguaje amigable para conectar con el alumno. Ā”CompruĆ©balo tĆŗ mismo!
Panel con informaciĆ³n de valor para el tutor
El tutor se convierte en el gran beneficiado de evolMentor. DispondrĆ” de varios paneles con informaciĆ³n de mucho valor sobre la progresiĆ³n del alumno. Esta gestiĆ³n, que suele ser ardua, pasarĆ” a ser algo sencillo, Ć”gil y personalizable, independientemente del nĆŗmero de alumnos que haya.
Por un lado, con esta herramienta, el tutor tendrĆ” una visiĆ³n global de todos los grupos que se estĆ”n tutorizando y conocerĆ” la situaciĆ³n actual de una forma rĆ”pida y precisa.
Una de las claves de estas herramientas es que ahora el tutor podrĆ” diferenciar visualmente y al momento, quĆ© alumnos avanzan adecuadamente y cuĆ”les estĆ”n empezando a retrasarse. De esta forma, el tutor podrĆ” anticiparse evitando que estos alumnos abandonen el curso en algĆŗn momento.
Beneficios de evolMentor
evolMentor estĆ” pensando para que todos los usuarios de una formaciĆ³n se vean beneficiados. Al fin y al cabo estĆ”n todos relacionados directamente entre sĆ: alumnos, tutores, profesores y administradores.
Beneficios de evolMentor para el alumno
El Ć©xito de nuestras formaciones serĆ” siempre el resultado del Ć©xito de nuestros alumnos. Dependemos de ellos. Son el mejor reclamo para los que lleguen nuevos. Se acercarĆ”n, con mĆ”s o menos interĆ©s, por la utilidad y satisfacciĆ³n que perciban y eso lo conseguiremos haciendo que los alumnos lleguen motivados hasta el final del curso. Por eso desde EvolMind hemos buscado la forma de convertirnos en sus cĆ³mplices.
Gracias al tutor virtual o chatbot elearning logramos acercarnos al alumno, sus tiempos y necesidades, algo realmente complicado cuando tenemos un gran nĆŗmero de alumnos y muchas tareas que realizar como profesor o tutor del curso.
Conociendo su ritmo, estudiar con un asistente virtual mejorarĆ” su planificaciĆ³n y asĆ podrĆ” gestionar mejor sus tiempos para que puedan cumplir los plazos y objetivos propuestos, llegando hasta el final de la formaciĆ³n. Si, ademĆ”s, el asistente virtual interactĆŗa con Ć©l, se sentirĆ” mĆ”s acompaƱado y motivado en el proceso formativo.
Beneficios de evolMentor para el tutor
Una vez tenemos al alumno en camino, cumpliendo sus plazos y avanzando en el curso, detectamos que, aun asĆ, siempre harĆ” falta un tutor que supervise el correcto funcionamiento de todo. El tutor muchas veces, sobrepasado por la cantidad de alumnos, tareas y mensajes que gestionar, verĆ” cĆ³mo evolMentor le permite llegar a todo como si contara con un equipo de personas a su disposiciĆ³n.
evolMentor le aportarĆ” laĀ visiĆ³n global del progreso de los alumnos, sea el nĆŗmero que sea. ObtendrĆ” informaciĆ³n de cada uno para poder actuar de forma personalizada, lo cual les harĆ” sentir escuchados. AdemĆ”s, podrĆ” anticiparse y evitar los posibles abandonos de los alumnos.
Beneficios de evolMentor para el centro/administrador
Por Ćŗltimo, todas estas facilidades que permite evolMentor en alumnos y tutores repercutirĆ” de forma positiva directamente en el centro de formaciĆ³n o empresa. MejorarĆ” la satisfacciĆ³n del curso y la percepciĆ³n de calidad por parte del alumno. AumentarĆ” la retenciĆ³n y el nĆŗmero de alumnos que finalizan el curso y como consecuencia mejorarĆ” la imagen de marca y aumentarĆ”n las recomendaciones para realizar el curso.
Por eso evolMentor es el complemento que necesitas para potenciar el seguimiento, la tutorizaciĆ³n y mejorar asĆ la tasa de finalizaciĆ³n.
CĆ³mo contratar y empezar a utilizar evolMentor
Comenzar a disfrutar de todas las posibilidades que ofrece evolMentor es muy sencillo. Al ser un complemento de la plataforma elearning evolCampus, lo Ćŗnico que hay que hacer es activarlo desde el panel de configuraciĆ³n. A continuaciĆ³n, deberĆ”s elegir el grupo de alumnos donde aplicarĆ”s esta funcionalidad y establecer el nĆŗmero de horas de referencia que serĆ”n necesarias para realizar el curso. Una vez hecho esto, ya estarĆ” en marcha el seguimiento avanzado de evolMentor, sencillo e intuitivo, como todo lo que ofrecemos desde EvolMind.Ā
CuƔnto cuesta evolMentor
evolMentor mantiene la misma filosofĆa que el resto de productos de EvolMind. Queremos ofrecer un servicio de calidad adaptĆ”ndonos al tamaƱo de vuestro proyecto para que cualquiera pueda acceder a Ć©l. Por eso evolMentor tendrĆ” una tarifa fija de 15ā¬/mes (+ IVA). A esto habrĆ” que sumar 0,25ā¬/mes por cada alumno activoĀ al que se estĆ” aplicando el complemento.
Ā”Puedes probarlo gratis durante un mes! La mejor forma de comprobar por ti mismo las bondades de estas herramientas de evolMentor.
Desde EvolMind seguimos trabajando para ofrecer soluciones elearning completas y fƔciles para todos.