“El Podcast de EvolMind” con Master D

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"El Podcast de EvolMind" con Raúl Gavín, Responsable Jurídico y de Atención al Alumno de Master D

En este séptimo episodio de “El podcast de EvolMind” tenemos la suerte de charlar con Raúl Gavín, Responsable Jurídico y de Atención al Alumno de Master D.

Master D es un centro de formación que pertenece a uno de los grupos educativos más importantes a nivel internacional que forma ya a más de cien mil alumnos al año. 

Hoy Raúl comparte con nosotros sus 20 años de experiencia dentro de Master D, viviendo entre otras cosas, la revolución tecnológica de los últimos años en la formación a distancia. 

Un poco de spoiler…

Episodio 7: "El Podcast de EvolMind" con Master D

A lo largo de esta conversación, tratamos los factores clave que han llevado a Master D a convertirse en uno de los centro de formación referentes a nivel internacional.

Entre otros, Raúl Gavín destaca la singularidad del modelo educativo de Master D, que combina la formación online con sesiones presenciales. Este enfoque híbrido permite adaptarse a las diversas necesidades de los estudiantes, ofreciendo flexibilidad para aquellos que prefieren la educación en línea y soporte presencial para quienes necesitan un contacto más directo.

Un tema central del episodio es la importancia del trabajo en equipo y el servicio al cliente. Raúl Gavín subraya que el éxito de Master D no solo radica en la calidad académica, sino también en la capacidad de su equipo para colaborar eficazmente y responder rápidamente a las inquietudes de los estudiantes. Esta atención personalizada es fundamental para mantener la satisfacción y la confianza de los alumnos.

La expansión internacional de Master D también es otro de los  puntos destacados en la charla. Raúl comenta la consolidación en Portugal, la reciente incursión en Italia, señalando los desafíos culturales y logísticos que implica cada nuevo mercado. A pesar de estas dificultades, la adaptabilidad del modelo educativo de Master D ha sido clave para su crecimiento.

Por supuesto, abordamos el papel crucial de la tecnología en el desarrollo de la institución y la llegada de la inteligencia artificial. Master D ha desarrollado herramientas propias que mejoran la experiencia educativa y optimizan las interacciones con los estudiantes. La tecnología, asegura, no reemplaza el toque humano, sino que lo complementa, asegurando una respuesta adecuada y rápida a las necesidades de los alumnos.

Este episodio es una oportunidad para conocer de cerca la filosofía y las estrategias que han permitido a Master D sobresalir en el ámbito educativo, y sin duda, invita a reflexionar sobre el futuro de la formación en un mundo cada vez más digitalizado. No te pierdas esta interesante conversación y descubre más sobre el éxito detrás de Master D. 

Si te ha resultado de interés, recuerda que puedes disfrutar de más de episodios a través de nuestro canal de YouTube y Spotify.

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