No hace falta avisar cuando se superan los 50 alumnos activos
¿Al superar el número de 50 alumnos activos del Plan Único, tengo que avisaros o directamente lo facturáis posteriormente? No, no es necesario avisar. En caso de que llegue a haber más de 50 alumnos activos, se contarán como “excesos” y el sistema lo calcula automáticamente facturándose al mes siguiente.
Los alumnos “Archivados” no son “alumnos activos”
¿Los alumnos archivados se consideran “alumnos activos”? ¿Se cobra en la factura por estos alumnos archivados si al sumarlos exceden del mínimo de 50? No. Los alumnos “Archivados” no tienen acceso a los contenidos y, por lo tanto, no son considerados “alumnos activos” y no cuentan a la hora de facturar.
Los alumnos en estado de “solo lectura” son “alumnos activos”
¿Los alumnos en estado de “solo lectura” se contabilizan de cara a la facturación mensual? Los alumnos que están en “solo lectura” pueden acceder a los contenidos y por lo tanto, cuentan como “alumnos activos” que son los que se tienen en cuenta en la tarifa. En el momento en que los alumnos estén “archivados” […]
Cambiar método de pago
Necesito cambiar el método de pago para sustituir una tarjeta de crédito por otra. ¿Cómo lo hago? Para modificar el método de pago que utiliza mensualmente, simplemente debe ponerse en contacto con el Departamento de Administración en el correo electrónico administracion@evolmind.com. Desde ahí se comunicarán con usted para gestionar cualquier tema relacionado con pagos.