Warunki Użytkowania
PRZEDMIOT UMOWY
EVOLMIND to firma, której przedmiotem działalności jest między innymi rozwój rozwiązań informatycznych, oferująca w ramach swoich działań usługę online do zarządzania szkoleniami internetowymi, zwaną dalej EVOLCAMPUS.
EVOLMIND, z numerem NIP B99151615 i siedzibą przy ulicy Bari 31, biuro 020, kod pocztowy 50197 Saragossa (Hiszpania), wpisana do Rejestru Handlowego w Saragossie, Tom 3513, Folio 46, Arkusz Z-43747, Wpis 1, świadczy swoje usługi zgodnie z warunkami określonymi poniżej.
Przedmiotem niniejszej umowy jest udostępnienie klientowi dostępu przez stronę internetową do platformy informatycznej EVOLCAMPUS, w całości opracowanej przez EVOLMIND, stanowiącej platformę do zarządzania szkoleniami online.
AKCEPTACJA WARUNKÓW
Niniejsza umowa wchodzi w życie z dniem zaznaczenia pola akceptacji tej umowy w procesie zawierania kontraktu.
Wspomniana elektroniczna akceptacja oznacza zgodę na warunki zawarte w niniejszej umowie, a data i godzina jej dokonania zostają zarejestrowane. Taki rejestr jest wystarczający do potwierdzenia akceptacji niniejszej Umowy.
Klient zgadza się, że nie jest konieczne potwierdzenie odbioru akceptacji umowy, jeśli została ona zawarta wyłącznie drogą komunikacji elektronicznej.
EVOLMIND może aktualizować, modyfikować lub rozwijać EVOLCAMPUS w okresie świadczenia usługi w celu poprawy jej funkcjonalności, dostosowania jej do wymogów technicznych, operacyjnych, prawnych, bezpieczeństwa lub normalnego rozwoju usługi.
Naruszenie któregokolwiek z Warunków użytkowania może być przyczyną anulowania konta.
WARUNKI DOTYCZĄCE KONTA
Należy podać pełną nazwę prawną, adres e-mail oraz wszystkie informacje wymagane w procesie tworzenia konta.
Klient jest odpowiedzialny za podanie prawdziwych informacji, a EVOLMIND zastrzega sobie prawo do usunięcia dowolnego konta, jeśli istnieją podejrzenia co do ich prawdziwości.
Klient jest odpowiedzialny za zachowanie prywatności swojego konta. EVOLMIND nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty wynikające z błędu klienta w ochronie swoich danych logowania.
Klient decyduje, kto ma prawo dostępu do jego konta, nadając mu odpowiednią rolę.
RODZAJ UMOWY
Zawarcie płatnego planu rozpoczyna się w momencie, gdy klient wprowadza dane karty i dokonuje pierwszej płatności lub, w przypadku akceptacji przez EVOLMIND, gdy dostarcza swoje dane bankowe w celu pobrania odpowiedniej opłaty.
Klient jest odpowiedzialny za ocenę każdej pojedynczej funkcjonalności EVOLCAMPUS. W żadnym przypadku nie wykonuje się rozwiązań na wymiar, a wszelkie informacje o nowych funkcjach mają charakter wyłącznie informacyjny i nie są wiążące umownie.
Po wykupieniu płatnego planu, będzie on automatycznie odnawiany w dniu odnowienia, dopóki klient nie zażąda anulowania konta za pośrednictwem poczty e-mail na adres administracion@evolmind.com z wyprzedzeniem co najmniej dziesięciu (10) dni roboczych przed rozpoczęciem nowego okresu rozliczeniowego.
EVOLMIND oferuje system opłat dostosowany do liczby kursantów klienta. Ustalana jest cena bazowa obejmująca określoną liczbę kursantów; po przekroczeniu tej liczby pobierana będzie dodatkowa opłata za każdego kolejnego kursanta.
EVOLMIND zastrzega sobie prawo do zmiany opłat w dowolnym momencie z 30-dniowym wyprzedzeniem. Powiadomienia o zmianie opłat będą publikowane na stronie internetowej EVOLMIND oraz wysyłane drogą e-mailową.
PŁATNOŚCI
Do dokonywania płatności wymagana jest ważna karta bankowa lub, po akceptacji przez EVOLMIND, podanie numeru konta bankowego, z którego realizowane będą polecenia zapłaty.
EVOLMIND będzie pobierać cyklicznie opłatę okresową, a w przypadku przekroczenia limitu kursantów w danym miesiącu – związane z tym dodatkowe koszty za ten miesiąc.
Opłata za Usługę pobierana jest z góry za każdy okres. Nie przewiduje się zwrotów ani kredytów za niepełne miesiące korzystania z Usługi, ani zwrotów w przypadku, gdy klient nie korzysta z Usługi w okresie, w którym konto jest aktywne.
W przypadku braku płatności, EVOLMIND powiadomi klienta o sytuacji za pomocą zautomatyzowanych środków. Jeśli sytuacja nie zostanie pomyślnie uregulowana w ciągu piętnastu (15) dni od pierwszej komunikacji, dostęp klienta do usługi może zostać tymczasowo zawieszony. Jeśli sytuacja się utrzyma, EVOLMIND może rozwiązać umowę i przystąpić do usunięcia konta oraz powiązanych z nim danych zgodnie z wewnętrznymi procedurami zarządzania i przechowywania danych.
Żadne opłaty nie obejmują podatków ani ceł nałożonych przez władze państwowe. Klient ponosi odpowiedzialność za zapłatę tych podatków lub ceł.
WARUNKI TECHNICZNE
KLIENT będzie dysponował następującymi parametrami technicznymi w zakresie przechowywania i transferu danych:
Całkowita pojemność dysku: 500 GB
Maksymalny rozmiar pliku: 4 GB
EVOLMIND może podjąć takie środki techniczne lub operacyjne, jakie uzna za konieczne, w tym ograniczenie lub tymczasowe zawieszenie usługi, w celu zachowania stabilności, dostępności i bezpieczeństwa usługi w przypadku wykrycia nietypowego, nadużywającego lub złośliwego korzystania, które może wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie platformy lub innych klientów.
W przypadku, gdy KLIENT nie zastosuje proponowanych rozwiązań w ciągu JEDNEGO MIESIĄCA od pierwszego zawiadomienia na piśmie, EVOLMIND zastrzega sobie prawo do jednostronnego rozwiązania niniejszej umowy.
OBSŁUGA KLIENTA, GWARANCJE I SLA
EVOLMIND ponosi odpowiedzialność za prawidłowe funkcjonowanie sprzętu i oprogramowania pozostającego w jej gestii zgodnie z wykupioną usługą.
Dostępność systemu mierzona jest na podstawie możliwości dostępu i korzystania z głównych komponentów EVOLCAMPUS. Dostępność oferowana przez EVOLMIND wynosi co najmniej 99% czasu w skali miesiąca.
EVOLMIND będzie oferować wsparcie techniczne i doradcze przez cały okres obowiązywania umowy za pośrednictwem kanałów obsługi udostępnionych KLIENTOWI, w tym poczty elektronicznej i obsługi telefonicznej.
EVOLMIND wykorzysta wszystkie dostępne środki, aby czas odpowiedzi na e-maile nie przekraczał JEDNEGO DNIA ROBOCZEGO (24 godziny), biorąc za punkt odniesienia kalendarz dni roboczych w Saragossie (Hiszpania).
KOPIE ZAPASOWE
EVOLMIND wykonuje regularne kopie zapasowe informacji przechowywanych w EVOLCAMPUS w celu zapewnienia ciągłości usług.
W obliczu incydentów technicznych lub wyjątkowych sytuacji, EVOLMIND może, gdy uzna to za technicznie konieczne lub wskazane, przywrócić pełną kopię zapasową, przywracając tym samym całą dotkniętą platformę.
WŁASNOŚĆ TREŚCI I DANYCH
Treści, kursy, materiały, dokumenty, wideo, dane oraz inne informacje udostępniane przez KLIENTA na EVOLCAMPUS pozostają własnością ich prawowitych właścicieli. Korzystanie z EVOLCAMPUS nie wiąże się z przeniesieniem jakichkolwiek praw własności intelektualnej, przemysłowej, praw do eksploatacji lub użytkowania na rzecz EVOLMIND.
EVOLMIND uzyska dostęp do tych informacji tylko wtedy, gdy będzie to konieczne do świadczenia usługi, wsparcia technicznego, konserwacji lub wypełniania obowiązujących zobowiązań prawnych.
PRAWA AUTORSKIE I WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
EVOLMIND posiada wszelkie prawa własności intelektualnej do wszystkich i jakichkolwiek podlegających ochronie komponentów Usługi, w tym, ale nie wyłącznie, do nazwy Usługi, materiałów graficznych, marki, logotypów, identyfikacji wizualnej, całego oprogramowania związanego z Usługą oraz elementów interfejsu użytkownika zawartych w Usłudze, a także wielu indywidualnych funkcji i powiązanej dokumentacji.
KLIENT zobowiązuje się nie podejmować działań mających na celu kopiowanie, wydobywanie informacji, monitorowanie, analizowanie lub ingerowanie w funkcjonowanie EVOLCAMPUS za pomocą zautomatyzowanych środków lub równoważnych procedur bez wyraźnej zgody EVOLMIND.
EVOLMIND gwarantuje całkowitą poufność przechowywanych danych, przy czym z samego faktu ich przechowywania nie wynikają dla EVOLMIND żadne prawa własności ani prawa do korzystania z nich.
EVOLMIND w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne naruszenia obowiązujących praw własności intelektualnej lub przemysłowej w odniesieniu do treści przechowywanych na platformie przez KLIENTA.
WARUNKI OGÓLNE
EVOLMIND nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z korzystania z EVOLCAMPUS przez KLIENTA, ani za treści, dane, działania czy informacje zarządzane za pośrednictwem platformy. KLIENT ponosi wyłączną odpowiedzialność za korzystanie z usługi, przestrzeganie przepisów prawa mających zastosowanie do jego działalności oraz za decyzje podjęte na podstawie informacji przechowywanych lub generowanych w EVOLCAMPUS.
W żadnym wypadku EVOLMIND nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub straty wynikające z działań, zaniechań lub decyzji, które można przypisać KLIENTOWI lub upoważnionym przez niego do dostępu do usługi osobom trzecim.
EVOLMIND nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań określonych w niniejszej umowie, jeśli ich wykonanie zostało uzasadnienie uniemożliwione, zakłócone lub opóźnione przez okoliczności pozostające poza kontrolą EVOLMIND.
EVOLMIND nie ponosi odpowiedzialności za sposób korzystania z danych przechowywanych w systemie. Osobą odpowiedzialną za prawidłowe zarządzanie dostępem, modyfikacją lub usuwaniem takich danych będzie KLIENT.
KLIENT ponosi pełną odpowiedzialność za dostęp do EVOLCAMPUS i prawidłowe korzystanie z platformy, zgodnie z obowiązującym prawem, zarówno krajowym, jak i międzynarodowym, a także z zasadami dobrej wiary, moralności, dobrych obyczajów i porządku publicznego. W szczególności zobowiązuje się on do starannego przestrzegania niniejszych Ogólnych Warunków Użytkowania.
KLIENT zgadza się nie odsprzedawać, nie powielać, nie reprodukować ani nie wykorzystywać w celach komercyjnych żadnej części Usługi bez wyraźnej pisemnej zgody EVOLMIND. KLIENT nie może używać Usługi do przechowywania, hostowania lub wysyłania szkodliwych lub niechcianych e-maili (spam).
Jeśli którykolwiek z warunków opisanych w niniejszym dokumencie zostanie unieważniony lub nie będzie mógł być wyegzekwowany, w żaden sposób nie wpłynie to na zastosowanie jakiegokolwiek z pozostałych warunków.
Niniejsze Warunki oraz Państwa relacje z EVOLMIND podlegają przepisom prawa hiszpańskiego. KLIENT i EVOLMIND zgadzają się poddać wyłącznej jurysdykcji sądów w Saragossie w celu rozwiązania wszelkich kwestii prawnych związanych z Warunkami.
PRYWATNOŚĆ I OCHRONA DANYCH
Przetwarzanie danych osobowych dokonywane w ramach świadczenia usługi reguluje odpowiednia Umowa o Powierzenie Przetwarzania Danych Osobowych zawarta przy zakupie EVOLCAMPUS.
Dane wprowadzane przez klientów do EVOLCAMPUS są przechowywane na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej, co gwarantuje zgodność z obowiązującymi przepisami w zakresie hostingu i ochrony danych.
EVOLMIND i jej pracownicy mogą uzyskać dostęp do danych przechowywanych w EVOLCAMPUS wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do świadczenia usług, wsparcia technicznego, konserwacji lub wypełniania obowiązujących zobowiązań prawnych. Cały personel EVOLMIND podlega zobowiązaniom do zachowania poufności oraz wymogom określonym w obowiązujących przepisach o ochronie danych.
POLITYKA ZWROTÓW
Jeśli w dowolnym momencie w ciągu pierwszych 30 dni po wykupieniu EVOLCAMPUS KLIENT nie będzie zadowolony z usługi, może anulować swoje konto i zażądać zwrotu opłaty poniesionej za ten pierwszy miesiąc, pisząc na adres administracion@evolmind.com.
